Satış Danışmanı İş İlanı – (Tam Zamanlı / Yarı Zamanlı)

Lokasyon: Misela İstinyePark, İstanbul

Misela, İstinyePark mağazamızda görevlendirilmek üzere müşteri deneyimine önem veren, satış odaklı, dinamik ve lüks perakende alanında kariyerini geliştirmek isteyen Satış Danışmanı pozisyonunda takım arkadaşları arıyoruz.

2008 yılında kurulan, 2012 yılında Pera, İstanbul'da ilk mağazasını açan lüks çanta ve aksesuar markası Misela, kurulduğu günden bu yana zamansız tasarımlarıyla modern kadınlara hitap etmektedir. Lüks pazarda, özellikle Türkiye'de geniş bir müşteri kitlesine ulaşan Misela, 2019 yılında Bodrum'un ardından Londra'da, 2024 yılında ise New York'ta açtığı mağazalarla uluslararası büyümesini sürdürmektedir.

Misela, her mağazasında müşteri deneyimini özel ve keyifli kılmayı, misafirlerine en yüksek kalitede hizmet sunmayı temel değerlerinden biri olarak benimsemektedir.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşterilere her zaman üst düzey, sıcak, özenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.

• Misela ürünleri, marka hikâyesi, üretim süreçleri ve kişiselleştirme seçenekleri konusunda bilgi sahibi olarak markayı en iyi şekilde temsil etmek.

• Mağaza Müdürü ile birlikte satış hedeflerini gerçekleştirmek ve aşmak için aktif rol almak.

• Müşteri ilişkilerini geliştirmek, mevcut müşteri portföyünü korumak ve yeni müşteri kazanımına destek olmak.

• Müşteri takip çalışmalarını düzenli şekilde yürütmek ve müşteri sadakatini güçlendirmek.

• Satış işlemlerini hızlı, doğru ve eksiksiz şekilde gerçekleştirmek.

• Kişiye özel ve Made-to-Order siparişlerin doğru şekilde alınmasını, takip edilmesini ve zamanında teslim edilmesini sağlamak.

• Satış alanı ve stok odasının her zaman düzenli, temiz ve lüks perakende standartlarına uygun olmasını sağlamak.

• Yeni ürün girişlerini teslim almak, kontrol etmek ve stok düzenini sağlamak.

• Görsel düzenleme ve ürün sunum standartlarının korunmasına destek olmak.

• Stok takibi ve envanter süreçlerinde aktif rol almak.

• Pozitif, iş birliğine açık ve sonuç odaklı bir ekip ortamına katkı sağlamak.

• AVM çalışma düzenine uygun olarak hafta sonu, resmi tatil ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum göstermek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen lüks tüketim, premium perakende, moda veya hizmet sektöründe en az 2 yıl deneyim sahibi.

• Güçlü satış becerilerine ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip.

• Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri sadakati ve müşteri kazanımı konularında bilgi sahibi.

• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip.

• Planlı, düzenli ve detaylara önem veren.

• Aynı anda birden fazla görevi etkin şekilde yönetebilen.

• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen.

• Problem çözme becerisi yüksek ve çözüm odaklı.

• Tercihen İngilizce bilen.

• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, marka temsil gücü yüksek.

Aradığımız Profil

• Lüks moda, tasarım ve aksesuar dünyasına ilgi duyan.

• Enerjik, pozitif ve yüksek motivasyona sahip.

• Müşterilerle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurabilen.

• Sorumluluk sahibi, proaktif ve sonuç odaklı.

• Detaylara önem veren ve takip becerisi güçlü.

• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık.

• Moda trendlerini ve lüks perakende sektörünü yakından takip eden.

• Misela'nın marka duruşunu, estetik anlayışını ve müşteri deneyimi yaklaşımını benimseyebilecek.

İstanbul, Londra ve New York'taki mağazalarıyla büyümeye devam eden ekibimizin bir parçası olmak, marka değerlerimizi temsil etmek ve müşterilerimize kusursuz bir alışveriş deneyimi sunarak lüks perakende alanında kariyerinizi geliştirmek istiyorsanız, özgeçmişinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz.

Başvuru için:
welcome@misela.com